Que faire lorsque l'iPad ne lit pas de vidéos

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Revenez à regarder des films et des émissions de télévision

Cela peut être frustrant lorsque vous vous asseyez avec votre iPad pour regarder votre émission en streaming préférée ou YouTube et découvrir que les vidéos ne seront pas lues sur l'iPad. Voici plusieurs solutions qui permettront à votre iPad de lire à nouveau des vidéos en un rien de temps.

Note: Ces instructions s'appliquent aux iPad exécutant iOS 12 et versions ultérieures.

Vérifier les interruptions de service

Si vous essayez de regarder une vidéo via iTunes, vous pouvez vérifier la page d'état du système d'Apple pour vous assurer que les services sont tous disponibles et fonctionnent à un niveau optimal. Si vous essayez de regarder une vidéo via une application non Apple, vous devrez consulter le site Web du développeur de l'application pour vous assurer que son produit fonctionne comme il se doit.

Ces sites varient d'une application à l'autre, mais les applications les plus populaires comme YouTube ou Netflix permettent généralement de trouver facilement s'ils rencontrent des problèmes avec leur service. Ils le publient souvent sur la page de leur entreprise ou sur Twitter, et il existe également plusieurs sites, tels que Is The Service Down , qui signalent les pannes pour une variété de services.

Apple system status

Fermez les applications et redémarrez l'iPad

Si votre iPad est connecté à Internet, un redémarrage rapide peut être nécessaire. Fermez toutes les applications en accédant à l'affichage multitâche et en glissant sur chaque application. Vous pouvez ouvrir l'affichage multitâche en appuyant deux fois sur le bouton Accueil ou en glissant vers le haut depuis le bas de l'écran et en maintenant votre doigt au milieu de l'écran jusqu'à ce que le multitâche apparaisse.

Multitasking in iOS 12

Après cela, redémarrez l'iPad en maintenant enfoncés les boutons Accueil et Veille/Réveil pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Une fois votre iPad redémarré, essayez de recharger la vidéo. S'il ne fonctionne toujours pas, essayez l'étape suivante.

Assurez-vous que vos applications et iOS sont mis à jour vers les dernières versions

Il est possible que certaines de vos applications ne fonctionnent pas les unes avec les autres car votre iPad ou ses applications sont obsolètes. Pour télécharger la dernière version du système d'exploitation de votre iPad :

  1. Ouvrez les paramètres de l'iPad .

    The iPad Settings app
  2. Appuyez sur Général .

    General heading in Settings on iPad
  3. Sélectionnez Mise à jour du système . Si une mise à jour est disponible, vous verrez un numéro rouge pour l'indiquer.

    Software update on iPad
  4. Suivez les invites à l'écran pour mettre à jour votre iPad.

Vous pouvez également voir s'il existe des mises à jour disponibles pour diverses applications qui peuvent causer des problèmes avec votre lecture vidéo. Voici comment.

  1. Ouvrez l' App Store .

    The App Store app on an iPad
  2. Appuyez sur Mises à jour dans le coin inférieur droit de l'écran.

    App Store updates
  3. Vérifiez si les applications que vous essayez d'utiliser pour regarder une vidéo ont besoin d'être mises à jour, qu'il s'agisse de YouTube, Hulu, HBO Go, etc. Si c'est le cas, appuyez sur Mettre à jour pour télécharger la nouvelle version.

Téléchargez la vidéo plutôt que de la diffuser

De nombreuses vidéos iTunes peuvent être téléchargées et lues directement à partir de votre iPad plutôt que de diffuser la vidéo à partir de l'application. Stocker un film en mode natif peut être utile si vous souhaitez en enregistrer un pour le regarder lorsque vous n'aurez pas accès au Wi-Fi, ou si vous rencontrez des problèmes de connexion à certains moments.

Lorsque la vidéo est ouverte, recherchez une icône qui ressemble à un nuage avec une flèche vers le bas. S'il y a suffisamment d'espace sur votre appareil, appuyez sur cette icône pour télécharger la vidéo et la regarder hors ligne.

Essayez une réinitialisation d'usine

Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinitialiser votre iPad à ses paramètres d'usine par défaut. Gardez à l'esprit que cela effacera tout sur votre appareil. Vous devrez également télécharger à nouveau toutes les applications que vous souhaitez, bien que toutes les applications payantes soient toujours disponibles, car elles sont liées à votre identifiant Apple, et non à votre appareil spécifique. Si c'est l'option que vous souhaitez utiliser, sauvegardez tout ce que vous souhaitez conserver, puis apprenez à réinitialiser votre iPad et à effacer tout le contenu pour réinitialiser correctement votre iPad.

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