Correction du mot de passe de la messagerie vocale et de l'erreur de salutation sur iPhone

Image illustrant : Correction messagerie vocale sur iPhone Mot de passe et message daccueil
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Découvrez la méthode simple pour corriger la messagerie vocale sur iPhone avec l'erreur suivant: «Définir un mot de passe et message d'accueil».

Messagerie vocale visuelle sur iPhone facilite la vérification de la messagerie vocale, que ce soit simplement en écoutant rapidement un message vocal ou en lisant les transcriptions de la messagerie vocale, il est donc tout à fait frustrant de découvrir que la messagerie vocale ne fonctionne soudainement pas sur l'iPhone.

Un problème particulier de messagerie vocale sur iPhone peut être lié à des indicateurs numériques indiquant de nouveaux messages vocaux, mais la messagerie vocale de l'iPhone ne peut en charger aucun et suggère à la place que la messagerie vocale n'est pas installée ou configurée alors qu'elle l'est certainement, avec une erreur indiquant «à récupérer un message vocal d'abord définir un mot de passe et un message d'accueil. » sans aucune option pour définir un message d'accueil ou un mot de passe.

Si vous savez avec certitude que vous avez déjà configuré la messagerie vocale avec un mot de passe et un message d'accueil et que vous voyez ce message dans l'onglet messagerie vocale de l'application Téléphone, vous pouvez probablement corriger rapidement l'erreur et accéder à nouveau à votre messagerie vocale.

La solution à ce problème de messagerie vocale est généralement assez simple: redémarrez de force l'iPhone.

Le redémarrage forcé d'un iPhone diffère selon le modèle d'iPhone:

  • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X et nouveaux modèles d'iPhone sans bouton d'accueil: appuyez sur le volume vers le haut, appuyez sur le volume, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'iPhone redémarre et que le logo Apple s'affiche à l'écran
  • iPhone 8 Plus, iPhone 8: appuyez sur le volume vers le haut, appuyez sur le volume, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'iPhone redémarre
  • iPhone 7 Plus, iPhone 7: maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et d'alimentation jusqu'à ce que l'iPhone redémarre
  • iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE et versions antérieures: maintenez enfoncés le bouton Marche / Arrêt et le bouton Accueil jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran

Après le redémarrage de l'iPhone, déverrouillez l'iPhone et revenez à l'application «Téléphone» et à l'onglet Messagerie vocale, vos messages vocaux devraient être à nouveau disponibles comme prévu, où vous pouvez partager ou enregistrer des messages vocaux depuis l'iPhone.

Dans les captures d'écran d'exemple ici, un iPhone avait un écran de messagerie vocale vierge avec le message de messagerie vocale erroné indiquant "Pour récupérer une messagerie vocale, définissez d'abord un mot de passe et un message d'accueil".

 (Remarque: vous pouvez voir cette erreur pour des raisons légitimes, mais généralement si la messagerie vocale visuelle n'est pas réellement configurée sur l'iPhone, il y aura un bouton sur cet écran pour configurer la messagerie vocale visuelle - dans ce cas, il n'y a évidemment pas de bouton de configuration et ceci est un message erroné nécessitant donc un dépannage)

Cela a été résolu par un simple redémarrage forcé, et maintenant vous pouvez voir que la messagerie vocale de l'iPhone est disponible, dans ce cas rempli de douzaines de jolis appels de messagerie vocale provenant de robots d'appel de spam et d'escroqueries automatisées (hourra).

Si vous redémarrez puis trouvez un badge rouge vierge sur l'onglet Messagerie vocale, vous devrez ressaisir ou modifier le mot de passe de la messagerie vocale via Paramètres> Téléphone, mais cela ne devrait pas être nécessaire si vous aviez configuré correctement la messagerie vocale auparavant.

Si vous avez toujours des problèmes avec la messagerie vocale visuelle sur iPhone après ces étapes, la réinitialisation des paramètres réseau peut souvent résoudre le problème, bien que cela devrait être considéré comme un dernier recours car cela effacera les mots de passe Wi-Fi et d'autres configurations réseau personnalisées.

N'oubliez pas que tous les opérateurs cellulaires iPhone ne prendront pas en charge la messagerie vocale visuelle, donc si la fonctionnalité n'a jamais fonctionné pour vous parce que votre opérateur de téléphonie mobile ne prend pas en charge la fonctionnalité, aucune de ces astuces ne fonctionnera pour résoudre quelque chose que votre opérateur ne prend pas en charge au départ.

Le redémarrage d'un iPhone peut souvent résoudre les problèmes de messagerie vocale, y compris s'ils apparaissent mais ne fonctionnent pas, et parfois si vous obtenez également l'erreur Messagerie vocale visuelle non disponible sur l'iPhone, bien que cette dernière erreur soit généralement un problème de connexion.

Si vous souhaitez des instructions détaillées sur le redémarrage forcé des modèles d'iPhone, les liens suivants devraient vous être utiles:

  • Comment forcer le redémarrage de l'iPhone XS Max, iPhone XS et iPhone XR
  • Comment forcer le redémarrage de l'iPhone X
  • Forcer le redémarrage de l'iPhone 8 et de l'iPhone 8 Plus
  • Forcer le redémarrage de l'iPhone 7 Plus et de l'iPhone 7
  • Comment forcer le redémarrage des modèles d'iPhone avec un bouton d'accueil cliquable et des modèles d'iPad avec des boutons d'accueil pressables également

Cela a-t-il résolu vos problèmes de messagerie vocale sur iPhone? Partagez avec nous dans les commentaires ci-dessous si cela a fonctionné ou si vous avez trouvé une autre solution.

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