Guide de résolution des erreurs de débranchement du câble réseau sous Windows

Lorsque votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau, vous pouvez voir un message d'erreur indiquant «Un câble réseau est débranché» et un «X» rouge dans la barre des tâches ou dans l'Explorateur Windows. Ce message peut n'apparaître qu'une fois tous les quelques jours ou une fois toutes les quelques minutes, selon la nature du problème, et il peut survenir même lorsque vous êtes en Wi-Fi.

Causes de l'erreur de câble réseau débranché

Les erreurs concernant les câbles réseau débranchés ont plusieurs causes potentielles. En règle générale, le message s'affiche sur un ordinateur lorsqu'une carte réseau Ethernet installée tente sans succès d'établir une connexion réseau local.

Les raisons de l'échec peuvent inclure des adaptateurs réseau défectueux, des câbles Ethernet défectueux ou des pilotes de périphériques réseau défectueux .

Certaines personnes qui ont mis à niveau d'anciennes versions de Windows vers Windows 10 ont également signalé ce problème.

Solutions

Essayez les procédures suivantes, dans l'ordre, pour empêcher ces messages d'erreur d'apparaître et vous reconnecter au réseau:

1. Redémarrez l'ordinateur en le mettant complètement hors tension, en attendant quelques secondes, puis en le rallumant. Si vous utilisez un ordinateur portable, faites une étape supplémentaire en retirant la batterie, si possible, et en vous éloignant pendant 10 minutes. Débranchez simplement l'ordinateur portable de l'alimentation et retirez la batterie. À votre retour, reconnectez la batterie, rebranchez l'ordinateur portable et redémarrez Windows.
2. Désactivez la carte réseau Ethernet si vous ne l'utilisez pas. Cette étape s'applique, par exemple, lorsque vous exécutez un réseau Wi-Fi avec des ordinateurs qui incluent des adaptateurs Ethernet intégrés. Pour désactiver l'adaptateur, double-cliquez sur la petite fenêtre d'erreur Un câble réseau est débranché et choisissez l' option Désactiver .
3. Vérifiez les deux extrémités du câble Ethernet pour vous assurer qu'elles ne sont pas lâches. Une extrémité est connectée à votre ordinateur et l'autre est connectée au périphérique réseau principal, probablement un routeur. Si cette procédure ne résout pas le problème, essayez de tester un câble défectueux. Au lieu d'en acheter un nouveau, branchez le même câble sur un autre ordinateur ou remplacez temporairement le câble Ethernet par un câble en bon état.
4. Mettez à jour le logiciel du pilote de la carte réseau vers une version plus récente, le cas échéant. S'il exécute déjà la dernière version, envisagez de désinstaller et de réinstaller le pilote ou de restaurer le pilote à une version précédente . Il peut sembler impossible de rechercher sur Internet des pilotes réseau obsolètes lorsque le réseau ne peut pas accéder à Internet. Cependant, certains outils de mise à jour de pilotes gratuits tels que Driver Talent for Network Card et DriverIdentifier  aident.
5. Utilisez le Gestionnaire de périphériques ou le Centre Réseau et partage (via le Panneau de configuration) pour modifier les paramètres Duplex de l'adaptateur Ethernet afin d'utiliser une option Half Duplex ou Full Duplex au lieu de la sélection automatique par défaut . Ce changement contourne les limitations techniques de l'adaptateur en modifiant la vitesse et le moment auquel il fonctionne. Certaines personnes rapportent plus de succès avec l'option Half Duplex, mais ce paramètre réduit le débit de données total maximal pris en charge par le périphérique. Accédez aux propriétés de l'appareil et recherchez le paramètre Vitesse et duplex dans l'onglet Avancé pour l'ajuster.
6. Sur certains ordinateurs plus anciens, l'adaptateur Ethernet est une clé USB amovible, une carte PCMCIA ou PCI Ethernet. Retirez et réinsérez le matériel de l'adaptateur pour vérifier qu'il est correctement connecté. Si cela ne résout pas le problème, essayez de remplacer l'adaptateur, si possible.

Si aucune des procédures ci-dessus ne résout l' erreur «Un câble réseau est débranché » , il est possible que le périphérique à l'autre extrémité de la connexion Ethernet, tel qu'un routeur à large bande, soit celui qui ne fonctionne pas correctement. Dépannez ces appareils si nécessaire.