Découvrez comment Google Voice peut vous fournir un autre numéro de téléphone
Google Voice est une refonte du service GrandCentral que Google a acquis en 2007. Il vise à permettre aux utilisateurs de mieux gérer leurs canaux de communication, grâce aux communications unifiées . Google a retravaillé le service que GrandCentral offrait autrefois, avec de nombreuses améliorations et fonctionnalités.
Revoir
La plus grande chose à propos de ce service est la possibilité d'unifier vos besoins de communication - être appelé sur différents téléphones via un seul numéro de téléphone. Lors de l'inscription, vous obtenez un numéro de téléphone de Google, que vos contacts peuvent utiliser pour appeler jusqu'à six de vos téléphones et canaux de contact. La configuration, comme le transfert, etc. peut être effectuée sur votre téléphone lui-même.
Le coût est intéressant. Les appels sortants vers des numéros américains sont gratuits . Il s'agit d'une amélioration par rapport à GrandCentral, qui ne vous permettait que de recevoir des appels. Vous pouvez utiliser le service Google Voice pour passer des appels internationaux vers des téléphones mobiles et fixes à des tarifs très compétitifs. Ceux-ci sont parmi les moins chers de l'industrie, oscillant autour de quelques centimes par minute pour les destinations populaires.
L'autre grand avantage du service est la transcription vocale. Google Voice est à la messagerie vocale ce que Gmail est à l'e-mail. Google Voice transcrit vos messages vocaux en messages texte, vous permettant de les lire. Cela signifie que vous n'avez plus à écouter les messages vocaux dans l'ordre, cela demande de la patience, n'est-ce pas ? Vous n'avez même pas besoin de les écouter du tout si vous ne le souhaitez pas. Traitez-les comme des messages texte. Cela implique également que vous pouvez rechercher, trier, enregistrer, transférer, copier et coller les messages vocaux.
Maintenant, la grande question sur l'efficacité de la transcription voix-texte se pose. Comme vous le savez, étant donné que la parole humaine est si variée en accent, prononciation et intonation, l'ambiguïté surgit toujours lors de la transcription. Si certaines erreurs peuvent être tolérées, d'autres peuvent bouleverser tout un monde. Imaginez « ne peut pas » être écrit comme « peut » ! C'est quelque chose que nous espérons voir s'améliorer à l'avenir.
Vous pouvez avoir des conférences téléphoniques avec le service. Jusqu'à 4 personnes peuvent parler en même temps. C'est-à-dire que vous devez faire en sorte que les quatre personnes vous appellent et elles peuvent toutes être hébergées dans l'appel.
La fonction d'enregistrement d'appel est très agréable. En appuyant sur un seul bouton (chiffre 4) sur un appel entrant, vous pouvez démarrer l'enregistrement de l'appel, et l'arrêter sur un nouvel appui sur le même bouton. C'est génial pour les gens d'affaires et en particulier les podcasteurs. Cependant, comme le service est plus axé sur le côté entrant des appels, l'enregistrement des appels sortants n'est pas (encore ?) possible.
Ce service vous permet de démarrer avec un tout nouveau numéro et, ce qui est gênant pour certains, vous ne pouvez pas y transférer votre numéro de téléphone existant. Ceux qui ont développé l'habitude, la confiance et l'accessibilité d'un numéro devront laisser ce numéro derrière eux s'ils passent à Google Voice. (Mise à jour : cela va bientôt changer, car Google travaille sur la portabilité des numéros )
Les autres fonctionnalités incluent le filtrage des appelants, l'écoute avant de prendre un appel, le blocage des appels , l'envoi et la réception de SMS, les notifications de messagerie vocale et d'autres fonctionnalités connexes, l' assistance-annuaire , la gestion de groupe et la commutation d'appel.
Résultat final
Google Voice vous donne un numéro de téléphone local, de votre choix, qui peut appeler jusqu'à six téléphones simultanément. Ceux-ci peuvent être votre téléphone de bureau, votre téléphone portable, votre téléphone portable, votre téléphone SIP , etc. Le coût des appels internationaux est parmi les plus compétitifs. Google Voice a également ajouté plus de fonctionnalités, comme la transcription voix-texte des messages vocaux et l' enregistrement des appels , entre autres. En revanche, deux des principales choses à noter sont qu'il est davantage axé sur les appels entrants et, par conséquent, de nombreuses fonctionnalités ne fonctionnent pas avec les appels sortants. et vous ne pouvez pas transférer votre numéro de téléphone fixe existant vers Google. Dans l'ensemble, c'est un service sympa et tout le monde voudra avoir un compte (tout comme Gmail ), d'autant plus qu'il est gratuit.
