Lorsque soudainement votre disc dur Seagate et autre marque tombe en panne, voici ce qu’il faut faire pour tenter de récupérer vos données coincées dans ce disc dur.
Le disc dur est une technologie incroyable, il continue à fonctionner même lorsque vous ne l’êtes pas. C’est pourquoi les créateurs mettent beaucoup de pression sur ces appareils en leur imposant la barre haute pour qu’ils restent toujours là où et quand on en a besoin.
Pourtant comme tout équipement, un disque dur peut tomber en panne ou être endommagé. Si tel est le cas, il peut vous faire traverser les sept étapes du deuil (« choc/déni », « colère », « négociation », « culpabilité/dépression » et « acceptation »).
Si vous lisez cet article, c’est probablement parce qu’à l’heure où nous parlons ton disque dur est tombé en panne et le pire de cauchemar est que tu ne peux pas trouver ailleurs les données que tu avais dans ce disc dur. Dans cet article nous allons voir comment récupérer les données dans un disc dur tombé en panne.
Important : ce tutoriel s’adresse particulièrement aux discs dur Seagate en particulier mais peut s’appliquer aux autres discs dur peut importe la marque.
L’entreprise Black Blaze fait chaque année une étude statistique où ils montrent le taux de défaillance des discs dur toute marque confondue et en 2018 comme la plupart d’autres années, la marque Seagate bat le record. Même si l’article est en anglais, les chiffres ne le sont pas !
Seagate est quant à lui conscient qu’environ 140 000 disques durs tombent en panne chaque semaine mais restent tout de même rassurant et allons voir pourquoi. Voici ce qu’il faut faire si votre disque dur Seagate tombe en panne.
Même si vous avez un disque dur défaillant cela ne signifie nécessairement que tout votre contenu est parti pour toujours, il y a de l’espoir ! Si votre disque dur cesse de fonctionner, voici deux choses que vous pouvez faire dès le départ :
Récupération de vos données dans un disc dur Seagate en panne
Seagate a heureusement développé un logiciel de récupération de données et qui est moyen rapide, facile et autonome de récupérer vos données. Si vous ne pouvez pas y accéder vous-même, vous pouvez toujours envoyer votre disc dur pour la récupération de données en laboratoire afin que leur équipe d’experts puisse l’examiner de plus près.
Le logiciel de récupération des données Seagate est payant mais vous pouvez l’utilisez pendant une période d’essai et dans la plupart de cas, après l’avoir installé, votre disc dur en panne s’affichera comme par miracle !
Obtenir de l'aide de Seagate pour la récupération des données
Le support technique de Seagate est à votre disposition pour vous aider en cas de besoin. Ils ont une multitude de façons que vous pouvez utiliser pour les contacter, y compris Twitter, Facebook et même YouTube, où vous pouvez regarder des vidéos «Pour débutant» ou «des vidéos Comment» pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre disque dur externe.
En se fiant à notre expérience, la durée moyenne de réponse de Seagate est de 24 heures à moins que vous ne tombiez dans un jour férié.
Important : Lorsque vous contactez le support, rassurez vous d’avoir noté le nom de votre produit et ou son modèle ainsi que le système d’exploitation que vous utilisez sur votre ordinateur.
Comment éviter de perdre vos données dans un disc dur en panne ?
Vous pouvez éviter de devoir récupérer des données perdues en fournissant un moindre effort de sauvegarde. Cela peut paraitre un peu coutant mais si vous venez réellement de perdre des données très importantes dans un disc dur, je crois que vous serez de même avis que nous, que rien ne vaut vos données perdues !
Bien sûr, si vous gardez une copie de sauvegarde de tous vos documents (une seconde copie sur un disque dur séparé), vous n’aurez probablement pas besoin de récupérer les données d’un disque endommagé ou mort.
Important : il faut tirer les oreilles de toutes ces personnes qui ont choisi de faire la deuxième partition de leur disc dur comme disc de sauvegarde ; une partition sur le même disc dur ne peut jamais servir de disc de sauvegarde !
N'oubliez pas que si vos données importantes ne se trouvent que sur un seul disque dur interne ou externe, ce lecteur n'est pas une «sauvegarde». La meilleure mesure préventive que vous pouvez prendre est donc de sauvegarder vos données sur un deuxième disque dur. Votre contenu est important, vous ne voulez donc pas tout risquer sur un seul appareil.
Et c’est un conseil facile à suivre et espérons que vous aurez à récupérer vos données !
