Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur votre Nintendo 3DS

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Votre Nintendo 3DS est verrouillée ou ne fonctionne pas carrément? Découvrez les meilleures procédures pour réinitialiser votre matérielle.

Comme tout ordinateur, tablette ou autre console de jeu vidéo portable, la Nintendo 3DS peut se bloquer ou se bloquer périodiquement, vous empêchant de l'utiliser. Effectuer une réinitialisation matérielle sur la 3DS fournit généralement une solution facile, mais vous devrez peut-être effectuer un dépannage supplémentaire si vous continuez à rencontrer des problèmes.

Remarque : Cet article s'applique à tous les modèles de Nintendo 3DS, y compris les 3DS XL et  2DS .

Comment réinitialiser à fond une Nintendo 3DS

Si votre appareil se bloque lorsque vous êtes en train de jouer à un jeu:

  1. Appuyez sur le bouton d'Alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la 3DS s'éteigne. Cela peut prendre environ 10 secondes.
  2. Appuyez à nouveau sur le bouton d'Alimentation pour rallumer la 3DS.

Dans la plupart des cas, cela résoudra le problème et vous pourrez recommencer à jouer.

Important : Une réinitialisation matérielle ne restaure pas la 3DS à ses paramètres par défaut. Une réinitialisation matérielle est simplement un redémarrage, ce qui est différent d'une réinitialisation d'usine .

Vérifier les mises à jour du logiciel Nintendo eShop

Si la 3DS continue de se bloquer uniquement lorsque vous utilisez un jeu ou une application spécifique, accédez à l'eShop et recherchez une mise à jour:

Important : Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'eShop, vous devrez peut-être  réinitialiser le code PIN sur votre 3DS .

  1. Sur l'écran du bas, appuyez sur l' icône du panier dans le  menu d' accueil pour ouvrir le Nintendo eShop.
  2. Dans l'eShop, appuyez sur  Menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres / Autre.
  4. Dans la section Historique, appuyez sur Mises à jour.
  5. Recherchez votre jeu ou application. Si vous voyez Mise à jour disponible au-dessus , appuyez sur Télécharger ou Mettre à jour et suivez les invites à l'écran.

Si vous avez déjà installé la mise à jour la plus récente, essayez de supprimer l'application ou le jeu et de le télécharger à nouveau pour voir si cela résout le problème. Voir quoi faire si la mise à jour échoue .

Remarque : Les jeux et applications achetés précédemment sur la 3DS peuvent être téléchargés à nouveau gratuitement.

Utilisez l'outil de réparation de téléchargement de la Nintendo 3DS

Lorsque tout le reste échoue, utilisez l'outil de réparation de logiciels de téléchargement de la Nintendo 3DS:

  1. Sur l'écran du bas, appuyez sur l' icône du panier dans le  menu d' accueil pour ouvrir le Nintendo eShop .
  2. Dans l'eShop, appuyez sur l' icône Menu en haut de l'écran.
  3. Faites défiler et sélectionnez  Paramètres / Autre .
  4. Dans la   section Historique , sélectionnez  Redownloadable Software .
  5. Appuyez sur Vos téléchargements tout en bas de l'écran.
  6. Localisez le jeu que vous souhaitez réparer et appuyez sur Infos sur le logiciel en dessous.
  7. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réparer le logiciel , puis appuyez sur OK  pour vérifier les erreurs. Vous pouvez choisir de réparer le logiciel même si aucune erreur n'est trouvée.
  8. Une fois la vérification du logiciel terminée, appuyez sur OK et sur Télécharger pour démarrer la réparation. Le téléchargement du logiciel n'écrase pas les données enregistrées.
  9. Pour terminer, appuyez sur Continuer et sur le bouton Accueil .

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service client de Nintendo pour obtenir de l'aide.

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