Comment réparer un ordinateur qui ne montre aucun signe de puissance

Parmi les nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur ne s'allume pas, une perte complète de puissance est rarement le pire des cas. Il est possible que votre PC ne soit pas alimenté en raison d'un problème grave, mais c'est peu probable.

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou une tablette peut ne pas s'allumer , il est donc très important que vous suiviez une procédure de dépannage complète comme celle que nous avons décrite ci-dessous.

• Difficulté : Moyenne
• Temps requis : de quelques minutes à quelques heures selon la raison pour laquelle l'ordinateur n'est pas alimenté
• Ce dont vous aurez besoin : votre adaptateur secteur si vous dépannez une tablette ou un ordinateur portable, et éventuellement un tournevis si vous travaillez sur un ordinateur de bureau

Comment réparer un ordinateur qui ne montre aucun signe de puissance

1. Croyez-le ou non, la principale raison pour laquelle un ordinateur ne s'allume pas est qu'il n'a pas été allumé !

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   Avant de commencer un processus de dépannage parfois fastidieux, assurez-vous d'avoir activé tous les interrupteurs et boutons d'alimentation impliqués dans votre système informatique :

   • Bouton/interrupteur d'alimentation, généralement situé à l'avant du boîtier d'un ordinateur de bureau, ou sur le dessus ou le côté d'un ordinateur portable ou d'une tablette
   • Interrupteur d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur, généralement juste sur un bureau
   • Interrupteur d'alimentation sur la multiprise, le parasurtenseur ou l'onduleur, si vous utilisez l'un d'entre eux

2. Vérifiez que le câble d'alimentation de l'ordinateur n'est pas connecté . Un câble d'alimentation desserré ou débranché est l'une des principales raisons pour lesquelles un ordinateur ne s'allume pas.

   Note: Même si votre ordinateur fonctionne sur batterie, vous devez vous assurer que l'adaptateur secteur est correctement branché, au moins pendant le dépannage. Si vous laissez régulièrement votre ordinateur branché, mais qu'il s'est détaché et que la batterie est maintenant vide, il se peut que votre ordinateur ne soit pas alimenté pour cette raison.

3. Branchez votre tablette, ordinateur portable ou ordinateur de bureau directement au mur si ce n'est pas déjà fait. En d'autres termes, retirez toutes les multiprises, batteries de secours ou autres dispositifs de distribution d'alimentation entre votre PC et la prise murale.

   Si votre ordinateur commence à être alimenté après cela, cela signifie que quelque chose que vous avez supprimé de l'équation est la cause du problème, vous devrez donc probablement remplacer votre parasurtenseur ou d'autres dispositifs de distribution d'alimentation. Même si rien ne s'améliore, continuez le dépannage avec l'ordinateur branché au mur pour garder les choses simples.

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4. Effectuez un "test de lampe" pour vérifier que l'alimentation est fournie par le mur. Votre ordinateur ne s'allumera pas s'il n'est pas alimenté, vous devez donc vous assurer que la source d'alimentation fonctionne correctement.

   Note: Nous vous déconseillons de tester une prise avec un multimètre. Parfois, un disjoncteur déclenché peut fuir juste assez de puissance pour afficher la tension appropriée sur le compteur, vous laissant supposer que votre alimentation fonctionne. Mettre une vraie "charge" sur la prise, comme une lampe, est une meilleure option.

5. Vérifiez que le commutateur de tension d'alimentation est correctement réglé si vous êtes sur un ordinateur de bureau. Si la tension d'entrée du bloc d'alimentation (PSU) ne correspond pas au réglage correct pour votre pays, votre ordinateur peut ne pas s'allumer du tout.

6. Retirez la batterie principale de l'ordinateur portable ou de la tablette et essayez d'utiliser uniquement l'alimentation secteur. Oui, c'est parfaitement bien de faire fonctionner votre ordinateur portable sans la batterie installée.

   Si votre ordinateur s'allume après avoir essayé cela, cela signifie que votre batterie est la cause du problème et que vous devez la remplacer. Jusqu'à ce qu'il soit remplacé, n'hésitez pas à utiliser votre ordinateur, tant que vous êtes à proximité d'une prise de courant !

7. Inspectez soigneusement la prise d'alimentation de l'ordinateur portable ou de la tablette pour détecter tout dommage. Recherchez les broches cassées ou tordues et les débris qui pourraient empêcher l'ordinateur de s'alimenter et de charger la batterie.

   Note: En plus de redresser une goupille tordue ou de nettoyer de la saleté, vous devrez probablement faire appel aux services d'un service de réparation informatique professionnel pour corriger les problèmes majeurs que vous voyez ici. Assurez-vous de retirer la batterie interne de l'ordinateur portable pour éviter tout risque de choc si vous travaillez vous-même dessus.

8. Remplacez le câble d'alimentation de l'ordinateur ou l'adaptateur secteur. Sur un ordinateur de bureau, il s'agit du câble d'alimentation qui relie le boîtier de l'ordinateur et la source d'alimentation. L'adaptateur secteur pour tablette ou ordinateur portable est le câble que vous branchez au mur pour charger votre batterie (il y a généralement une petite lumière dessus).

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   Un mauvais adaptateur secteur est une raison courante pour laquelle les tablettes et les ordinateurs portables ne s'allument pas du tout. Même si vous n'utilisez pas régulièrement le câble d'alimentation, s'il est en panne, cela signifie qu'il n'a pas chargé votre batterie.

   Note: Un mauvais câble d'alimentation n'est pas une cause courante de non-alimentation d'un ordinateur, mais cela arrive et est très facile à tester. Vous pouvez utiliser celui qui alimente votre moniteur (tant qu'il semble être alimenté), celui d'un autre ordinateur ou un nouveau.

9. Remplacez la pile CMOS , surtout si votre ordinateur a plus de quelques années ou a passé beaucoup de temps éteint ou avec la pile principale retirée. Croyez-le ou non, une mauvaise batterie CMOS est une cause relativement courante d'un ordinateur qui semble ne pas être alimenté.

   Une nouvelle batterie CMOS vous coûtera bien moins de 10 USD et peut être achetée à peu près partout où vous vendez des batteries.

10. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est connecté à la carte mère si vous utilisez un ordinateur de bureau. Ce n'est pas un point de défaillance très courant, mais votre PC peut ne pas s'allumer car le bouton d'alimentation n'est pas correctement connecté à la carte mère.

    Note: La plupart des commutateurs du boîtier sont connectés à la carte mère via une paire de fils torsadés rouge et noir. Si ces fils ne sont pas correctement connectés ou ne sont pas connectés du tout, c'est probablement la raison pour laquelle votre ordinateur ne s'allume pas. Un ordinateur portable ou une tablette a souvent une connexion similaire entre le bouton et la carte mère, mais il est presque impossible d'y accéder.

11. Testez votre alimentation si vous utilisez un ordinateur de bureau. À ce stade de votre dépannage, du moins pour les utilisateurs de bureau, il est très probable que le bloc d'alimentation de votre ordinateur ne fonctionne plus et doive être remplacé. Vous devriez, cependant, le tester juste pour être sûr. Il n'y a aucune raison de remplacer un matériel fonctionnel lorsque le test est assez facile.

    Une odeur d'ozone ou un bruit très aigu, combiné à l'absence d'alimentation du tout dans l'ordinateur, est une indication presque certaine que l'alimentation est mauvaise. Débranchez votre ordinateur immédiatement et ignorez le test. Remplacez votre bloc d'alimentation s'il échoue à vos tests ou si vous ressentez les symptômes que je viens de décrire. Après le remplacement, laissez l'ordinateur branché pendant 5 minutes avant de démarrer afin que la batterie CMOS ait le temps de se recharger.

    Note: Dans la majorité des cas, lorsqu'un ordinateur de bureau n'est pas alimenté, une alimentation électrique qui ne fonctionne pas est à blâmer. J'en parle à nouveau pour souligner que cette étape de dépannage ne doit pas être ignorée . Les prochaines causes à considérer ne sont pas aussi courantes.

12. Testez le bouton d'alimentation à l'avant du boîtier de votre ordinateur et remplacez-le s'il échoue à vos tests. Cela vaut uniquement pour les ordinateurs de bureau.

    Note: Selon la conception du boîtier de votre ordinateur, vous pourrez peut-être utiliser le bouton de réinitialisation entre-temps pour allumer votre PC.

    Note: Certaines cartes mères ont de minuscules boutons d'alimentation intégrés aux cartes elles-mêmes, ce qui permet de tester plus facilement le bouton d'alimentation du boîtier. Si votre carte mère en est équipée et qu'elle fonctionne pour allumer votre ordinateur, le bouton d'alimentation du boîtier doit probablement être remplacé.

13. Remplacez votre carte mère si vous utilisez un ordinateur de bureau. Si vous êtes sûr que votre alimentation murale, votre bloc d'alimentation et votre bouton d'alimentation fonctionnent, il est probable qu'il y ait un problème avec la carte mère de votre PC et qu'elle doit être remplacée.

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    Note: Bien que parfaitement réalisable par toute personne ayant un peu de patience, le remplacement d'une carte mère est rarement une tâche rapide, facile ou peu coûteuse. Assurez-vous d'avoir épuisé tous les autres conseils de dépannage que j'ai donnés ci-dessus avant de remplacer votre carte mère.

    Note: Nous vous recommandons fortement de tester votre ordinateur avec une carte d' autotest de mise sous tension pour confirmer que la carte mère est la cause du fait que votre ordinateur ne s'allume pas du tout.

    Note: Remplacer la carte mère est probablement la bonne chose à faire à ce stade avec un ordinateur portable ou une tablette également, mais les cartes mères de ces types d'ordinateurs sont très rarement remplaçables par l'utilisateur. Le meilleur plan d'action suivant pour vous est de rechercher un service informatique professionnel.

14. À ce stade, votre PC devrait fonctionner à nouveau.

Conseils et plus d'informations

• Résolvez-vous ce problème sur un PC que vous venez de construire vous-même ? Si c'est le cas, vérifiez trois fois votre configuration ! Il y a de fortes chances que votre ordinateur ne s'allume pas en raison d'une mauvaise configuration et non d'une panne matérielle réelle.
• Avons-nous manqué une étape de dépannage qui vous a aidé (ou pourrait aider quelqu'un d'autre) à réparer un ordinateur qui ne montre aucun signe de puissance ? Faites-le moi savoir et je serais heureux d'inclure les informations ici.