Comment réparer l'iPhone coincé en mode casque

Lorsque vous écoutez de l'audio et qu'aucun son ne provient de votre iPhone, mais qu'un message à l'écran indique le volume de votre casque même si aucun casque n'est connecté, votre smartphone pense que vous êtes toujours connecté au casque.

Ce problème n'est pas vraiment rare, et dans la plupart des cas, il est facilement résolu.

Image de l'iPhone : Apple ; capture d'écran

1. Branchez et débranchez les écouteurs . La première chose que vous devriez essayer si votre iPhone pense que les écouteurs sont branchés est simple : branchez, puis débranchez, une paire d'écouteurs. Il est possible que la prise casque de votre iPhone n'ait pas reconnu la dernière fois que vous avez débranché vos écouteurs et pense toujours qu'ils sont connectés.

   Si cette astuce résout le problème, et si cette situation ne se produit pas avec régularité, qualifiez-la de ponctuel étrange et de ne pas vous inquiéter.

2. Vérifiez les paramètres de sortie audio . Dans les versions récentes d'iOS, vous contrôlez où l'audio est lu : casque, haut-parleurs de l'iPhone, HomePod, autres haut-parleurs externes, etc. Il est possible que votre problème de mode casque soit lié à vos paramètres de sortie audio.

   Pour vérifier ces paramètres :

   1. Ouvert le Centre de contrôle . Sur la plupart des iPhones, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran. Sur les iPhone X, XS, XS Max et XR, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit.
   2. Sur iOS 10, balayez de droite à gauche pour afficher les commandes de musique. Sur iOS 11 et versions ultérieures, appuyez sur les commandes de musique dans le coin supérieur droit.
   3. Sur iOS 10, appuyez sur les commandes audio en bas du panneau. Sur iOS 11 et versions ultérieures, appuyez sur AirPlay icône , représentée par trois anneaux avec un triangle.
   4. Dans le menu qui apparaît, si l' iPhone est une option, appuyez dessus pour envoyer l'audio aux haut-parleurs intégrés de votre téléphone.

3. Activez et désactivez le mode avion . Il est possible que votre iPhone pense toujours qu'il est connecté à une source audio externe comme un casque Bluetooth. C'est facile à réparer en mettant le téléphone en mode avion et en le sortant.

   L'activation du mode avion déconnecte temporairement tous les réseaux du téléphone, y compris la déconnexion du téléphone des réseaux Wi-Fi et, surtout, des appareils Bluetooth. Si Bluetooth est le coupable, couper la connexion devrait résoudre votre problème.

   Voici ce qu'il faut faire :

   1. Ouvrir le centre de contrôle de la manière qui fonctionne pour votre modèle d'iPhone.
   2. Appuyez sur le mode avion icône , représentée par un avion.
   3. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur l'icône du mode avion pour désactiver le mode avion.

4. Redémarrez l'iPhone . De nombreux problèmes peuvent être résolus en redémarrant l'iPhone. Être bloqué en mode casque peut être le résultat d'un simple problème technique temporaire qui peut être résolu avec un redémarrage.

   Note: Les procédures de redémarrage de votre iPhone dépendent du modèle que vous possédez. Pour obtenir des instructions étape par étape pour chaque modèle, lisez Comment réinitialiser n'importe quel modèle d'iPhone .

5. Nettoyez la prise casque . L'iPhone pense que les écouteurs sont branchés lorsqu'il détecte qu'il y a quelque chose dans la prise casque. Il est possible que quelque chose d'autre dans la prise puisse envoyer un faux signal.

   Si des peluches ou d'autres saletés se sont accumulées dans la prise casque et incitent l'iPhone à penser qu'il y a autre chose :

   1. Sur la plupart des modèles, il est facile de voir s'il y a quelque chose dans la prise casque. Sur les modèles très anciens, vous devrez peut-être allumer une lampe de poche ou une lampe-stylo dans la prise pour obtenir un bon aperçu.
   2. Lorsque vous regardez dans la prise, vous ne devriez vraiment rien voir d'autre que l'intérieur métallique du téléphone. Si vous voyez des peluches ou quelque chose qui semble étrange ou déplacé, il se peut qu'il y ait quelque chose qui ne devrait pas l'être.
   3. Le moyen le meilleur et le plus sûr d'éliminer les peluches ou autres débris de la prise casque est d'utiliser de l'air comprimé. Achetez-en une canette dans la plupart des magasins de fournitures de bureau ou d'informatique. Utilisez la paille incluse et tirez quelques bouffées d'air dans la prise casque pour souffler les débris. Si vous n'avez pas d'air comprimé ou si vous n'arrivez pas à vous en procurer, essayez un coton-tige ou le tube d'encre en plastique dans un stylo à bille.

   Il peut être tentant d'essayer d'utiliser un trombone déplié pour nettoyer les peluches de la prise casque ; un trombone est de la bonne taille et offre également une certaine force, mais cela devrait être un véritable dernier recours. Vous n'endommagerez probablement pas votre iPhone à l'aide d'un trombone, mais gratter un objet métallique à l'intérieur de votre téléphone peut certainement causer des dommages. Si vous choisissez d'utiliser cette option, procédez avec prudence.

6. Vérifiez les dégâts d'eau . Si le nettoyage de la prise casque n'a pas aidé, vous pourriez avoir un problème matériel différent. Il est possible que le téléphone ait été endommagé par l'infiltration d'eau ou d'humidité à l'intérieur.

   Dans ce cas, la prise casque est l'endroit où l'indicateur de dégât des eaux de l'iPhone apparaît sur de nombreux modèles. Pour les modèles plus récents, il apparaît dans la fente pour carte SIM. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'emplacement de l'indicateur de dégâts d'eau sur chaque modèle d'iPhone, l'assistance Apple a tout ce dont vous avez besoin.

   Si vous voyez le point orange indiquant des dégâts d'eau, vous aurez besoin d'une réparation pour sortir votre iPhone du mode casque. Vous pouvez également essayer de sauver le téléphone des dégâts des eaux .

7. Obtenez l'assistance technique d'Apple . Si votre iPhone pense toujours que les écouteurs sont branchés, vous devez consulter les experts d'Apple. Ils pourront vous aider à diagnostiquer la cause du problème et à le résoudre via un logiciel ou en faisant réparer votre téléphone. Vous pouvez soit obtenir l'assistance d'Apple en ligne, soit prendre rendez - vous au Genius Bar pour une assistance en personne dans votre Apple Store le plus proche. Bonne chance!