Comment réparer facilement l'écran blanc de la mort de l'iPhone

Si l'écran de votre iPhone est totalement blanc et n'affiche aucune icône ou application, vous êtes peut-être confronté au tristement célèbre écran blanc de l'iPhone, alias l'écran blanc de la mort de l'iPhone. Ce nom donne l'impression que c'est effrayant, mais ce n'est pas aussi grave qu'il y paraît dans la plupart des cas. Ce n'est pas comme si votre téléphone  allait exploser ou quoi que ce soit.

L'écran blanc de la mort pour iPhone porte rarement son nom. Les étapes expliquées dans cet article peuvent souvent le résoudre (et peuvent également réparer un iPad ou un iPod touch. Consultez la fin de l'article pour plus d'informations).

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Les causes de l'écran blanc de l'iPhone

Un écran blanc iPhone peut être causé par un certain nombre de choses, mais les deux coupables les plus courants sont :

• Échec de la mise à jour logicielle ou du jailbreak  — Lorsque vous essayez de mettre à jour le système d'exploitation de l'iPhone et que la mise à jour échoue, vous verrez parfois l'écran blanc. C'est encore plus courant lorsque vous essayez de  jailbreaker votre iPhone et que le jailbreak échoue. 
• Problème matériel  - Si le logiciel n'est pas le coupable, l'autre cause la plus courante de l'écran blanc est le câble qui relie la carte mère de l'iPhone à son écran qui se détache ou se brise. Dans certains cas, il s'agit simplement du résultat d'une défaillance matérielle au fil du temps. Dans d'autres, le connecteur se desserre après une chute trop fréquente du téléphone.

Quelle que soit la cause de l'écran blanc de la mort de l'iPhone sur votre téléphone, essayez ces étapes pour le réparer.

Essayez d'abord le tapotement à trois doigts

Cela ne résoudra pas le problème dans la plupart des cas, mais il y a une petite chance que vous n'ayez pas du tout d'écran blanc de la mort. Au lieu de cela, vous avez peut-être accidentellement activé l'agrandissement de l'écran. Si c'est le cas, vous pouvez être zoomé de très près sur quelque chose de blanc, le faisant ressembler à un écran blanc. Dans ce cas, les robinets normaux ne vous aideront pas.

Pour corriger le grossissement, maintenez trois doigts ensemble, puis utilisez-les pour appuyer deux fois sur l'écran. Si votre écran est agrandi, cela le ramènera à la vue normale. Désactivez l'agrandissement dans Paramètres > Général > Accessibilité > Zoom > Désactivé .

Réinitialisation matérielle de l'iPhone

Souvent, la meilleure étape pour résoudre tout problème d'iPhone est de redémarrer l'iPhone. Dans ce cas, vous avez besoin d'un redémarrage légèrement plus puissant appelé réinitialisation matérielle . C'est comme un redémarrage, mais cela ne nécessite pas que vous puissiez voir ou toucher quoi que ce soit sur votre écran, ce qui est essentiel si vous avez un écran blanc qui ne répond pas aux pressions. Il efface également une plus grande partie de la mémoire de l'iPhone (ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez pas vos données). 

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur n'importe quel modèle d'iPhone de l'original à l'iPhone 7 :

1. Maintenez enfoncés simultanément le bouton Accueil et le bouton veille/réveil (sur l'iPhone 7, maintenez à la place les boutons volume bas et veille/réveil ).

2. Continuez jusqu'à ce que l'écran clignote et que le logo Apple apparaisse.

3. Lâchez les boutons et laissez l'iPhone démarrer comme d'habitude.

Parce que l'iPhone 8 a une technologie différente dans son bouton d'accueil, et parce que les iPhone X, XS et XR n'ont pas du tout de bouton d'accueil, le processus de réinitialisation matérielle est un peu différent. Sur ces modèles :

1. Appuyez sur le bouton d' augmentation du volume et laissez-le aller.

2. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et laissez-le aller.

3. Maintenez enfoncé le bouton veille/réveil ( côté ) jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.

Maintenez enfoncé Accueil + Volume + + Alimentation

Si une réinitialisation matérielle n'a pas fonctionné, il existe une autre combinaison de boutons qui fonctionne pour de nombreuses personnes :

1. Maintenez enfoncés le bouton Accueil , le bouton d' augmentation du volume et le bouton d' alimentation ( veille/réveil ) en même temps. 

2. Cela peut prendre un certain temps, mais continuez jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.

3. Continuez à maintenir ces boutons jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. 

4. Lorsque le logo Apple apparaît, vous pouvez lâcher les boutons et laisser l'iPhone démarrer comme d'habitude.

Évidemment, cela ne fonctionne qu'avec les modèles d'iPhone dotés d'un bouton Accueil. Cela ne fonctionne probablement pas avec les iPhone 8, X, XS et XR et peut ne pas fonctionner avec le 7. Aucun mot encore s'il existe un équivalent à cette option sur ces modèles.

Essayez le mode de récupération et restaurez à partir de la sauvegarde

Apple Inc.

Si aucune de ces options n'a fonctionné, votre prochaine étape consiste à essayer de mettre l'iPhone en mode de récupération . Le mode de récupération est un outil puissant pour contourner tous les problèmes logiciels que vous pourriez rencontrer. Il vous permettra de réinstaller iOS et de restaurer les données sauvegardées sur l'iPhone. Pour l'utiliser, vous aurez besoin d'un ordinateur sur lequel iTunes est installé, puis de suivre ces étapes :

1. Éteignez votre iPhone, si possible.

2. Branchez le câble de synchronisation sur l'iPhone, mais pas sur l'ordinateur.

3. Ce que vous faites ensuite dépend de votre modèle d'iPhone :

   • iPhone XR, XS, X et 8 — Maintenez le côté enfoncé bouton enfoncé pendant que vous branchez le câble de synchronisation sur l'ordinateur.
   • Série iPhone 7 — Appuyez et maintenez le volume vers le bas tout en branchant le téléphone sur l'ordinateur.
   • iPhone 6S et versions antérieures — Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé et connectez le câble à l'ordinateur. 

4. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse (l'icône iTunes avec un câble pointant vers elle et le texte Se connecter à iTunes ).

5. Si l'écran passe du blanc au noir, vous êtes en mode de récupération. À ce stade, vous pouvez utiliser les instructions à l'écran dans iTunes pour restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde ou mettre à jour le système d'exploitation.

6. Restaurez votre téléphone à partir de la sauvegarde.

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Entrer et sortir du mode de récupération iPhone

Essayez le mode DFU

Le mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil (DFU) est encore plus puissant que le mode de récupération. Il vous permet d'allumer l'iPhone mais l'empêche de démarrer le système d'exploitation, vous pouvez donc apporter des modifications au système d'exploitation lui-même. C'est plus complexe et plus délicat, mais cela vaut la peine d'essayer si rien d'autre n'a fonctionné. Pour mettre votre téléphone en mode DFU : 

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes. 

2. Éteignez votre téléphone.

3. Ce que vous faites ensuite dépend de votre modèle d'iPhone :

   • iPhone 7 et versions ultérieures — Maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de réduction du volume en même temps.
   • iPhone 6S et versions antérieures — Maintenez enfoncés le bouton veille/alimentation et le bouton Accueil en même temps.

4. Maintenez les boutons enfoncés pendant 10 secondes. Si vous voyez le logo Apple, vous l'avez tenu trop longtemps et devez recommencer.

5. Après 10 secondes, relâchez le bouton veille/alimentation/latéral, mais maintenez l'autre bouton enfoncé.

6. Si l'écran de votre téléphone est noir, vous êtes en mode DFU. Si vous voyez un logo iTunes, vous devez recommencer.

7. Suivez les instructions à l'écran dans iTunes.

Si rien de tout cela ne fonctionne, essayez Apple

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Si vous avez essayé toutes ces étapes et que le problème persiste, vous avez probablement un problème que vous ne pouvez pas résoudre. Vous devez contacter Apple pour  prendre rendez-vous dans votre Apple Store local pour obtenir de l'aide.

Réparer un écran blanc iPod Touch ou iPad

Cet article concerne la réparation d'un écran blanc d'iPhone, mais l'iPod touch et l'iPad peuvent avoir le même problème. Heureusement, les solutions pour un iPad ou un iPod touch White Screen sont les mêmes. Les trois appareils partagent bon nombre des mêmes composants matériels et exécutent le même système d'exploitation, donc tout ce qui est mentionné dans cet article peut également aider à réparer un écran blanc d'iPad ou d'iPod touch.