Résoudre les problèmes de messagerie Mac avec ces guides de dépannage

Lorsque Apple Mail, l'application de messagerie par défaut sur Mac, ne fonctionne pas comme prévu, le problème est généralement facile à résoudre. Voici ce qu'il faut faire pour que votre courrier électronique revienne et reparte comme il se doit.

Causes du non fonctionnement de Mac Mail

En règle générale, les problèmes avec Mail se résument à des configurations incorrectes ou à la nécessité d'appliquer une mise à jour récente à l'application. Des connexions Internet incohérentes et des pannes de fournisseur de services de messagerie peuvent également entraîner l'arrêt de Mail.

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Comment réparer Mac Mail ne fonctionne pas

Le meilleur point de départ pour diagnostiquer et résoudre des problèmes avec Mail sont les outils fournis par Apple. À partir de là, nous examinons quelques correctifs plus spécifiques pour certains problèmes que vous pourriez rencontrer.

1. Utilisez les paramètres corrects pour votre fournisseur de messagerie . Mail récupère généralement les bons paramètres automatiquement lorsque vous entrez les informations de vos comptes de messagerie, mais parfois, ces paramètres doivent être ajustés. Des paramètres incorrects peuvent entraîner des problèmes allant de l'échec d'envoi et de réception de courrier à des bizarreries telles qu'un bouton Envoyer estompé. (Le réglage des paramètres SMTP peut résoudre ce dernier problème.) Les fournisseurs de services de messagerie tels que Gmail et Yahoo ont peut-être modifié leurs paramètres, ou vous avez peut-être mal configuré les paramètres.

2. Utilisez les outils de dépannage de la messagerie . Mail est simple à configurer et à utiliser. Apple fournit des guides pratiques qui vous guident tout au long des étapes de configuration de vos comptes dans Mail. Apple fournit également quelques guides de dépannage conçus pour vous aider lorsque quelque chose ne fonctionne pas.

   Les trois principaux assistants pour diagnostiquer les problèmes sont la fenêtre d'activité, le docteur de connexion et les journaux de messagerie. Apprendre à utiliser chacune de ces aides au dépannage peut vous aider à résoudre rapidement les problèmes de messagerie.

3. Réparez le trousseau du Mac et reconstruisez votre boîte aux lettres . Ce guide pour transférer votre courrier vers un nouveau Mac comprend des instructions pour ces procédures, qui peuvent vous aider avec les mots de passe oubliés, les nombres de messages incorrects et les messages qui ne s'affichent pas. Cela peut également vous aider à déplacer votre courrier électronique, si jamais vous en avez besoin.

4. Sauvegarder ou déplacer des contacts . Si Mail ne complète pas automatiquement les adresses e-mail lorsque vous les saisissez, sauvegardez ou déplacez vos contacts. Vous pouvez rencontrer ce problème si vous utilisez Google Drive , Dropbox ou des services cloud autres qu'iCloud pour votre messagerie et vos calendriers.

5. Filtrer les spams . Si vous recevez trop de courrier indésirable, affinez vos filtres anti-spam. Les filtres de courrier indésirable de Mail fonctionnent assez bien, mais vous pouvez obtenir une meilleure reconnaissance du spam en apportant quelques modifications et en indiquant au système de courrier indésirable quels messages sont correctement identifiés comme spam et lesquels ne le sont pas.

6. Faites fonctionner iCloud Mail sur le Mac . iCloud propose une sélection de services basés sur le cloud pour les appareils macOS et iOS. Ceux-ci incluent la synchronisation des signets du navigateur et des identifiants de connexion, ainsi qu'un système de messagerie basé sur iCloud. L'installation est facile. Mail connaît la plupart des paramètres dont un compte de messagerie iCloud a besoin, vous n'avez donc pas besoin de rechercher des noms de serveur pour que la messagerie iCloud soit opérationnelle.

7. Vérifiez votre connexion Internet . Votre appareil a peut-être perdu sa connexion à Internet ou votre fournisseur d'accès Internet est peut-être en panne.